Condiciones general de ventas

Fabricantes de trofeos, copas y medallas desde 2011, con sede en Blanes.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso y la compra en el sitio web www.tstorneos.com, propiedad de ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U, con domicilio en C/ Apartado Correos, 64 (Girona), CIF B55230544, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, tomo 3022, folio 122, hoja GI 58117, y correo electrónico de contacto info@tstorneos.com. El acceso a la web y la realización de cualquier pedido implican la aceptación plena de estas condiciones.

2. Usuarios

El acceso a la web es libre y gratuito para usuarios mayores de 18 años, sin necesidad de registro hasta el inicio de una compra. Para comprar es necesario registrarse completando los campos obligatorios del formulario.

Por defecto, el usuario registrado podrá recibir ofertas por correo electrónico (puede desactivarlas en los apartados "Mis datos" y "Mi boletín"); el envío de estas comunicaciones no superará 1 comunicación al día.

3. Precios

Los precios mostrados en la web no incluyen el IVA ni los demás impuestos que pudieran corresponder, que se aplicarán en el proceso de compra. Los precios de la cesta son finales. El usuario no abonará cantidades adicionales salvo los impuestos aplicables, los gastos de transporte y/o, en su caso, el canon digital. ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

4. Pago

El pago se efectúa mediante transferencia bancaria y/o tarjeta de crédito. Los datos de tarjeta se tramitan a través de pasarelas seguras de pago online; ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U no almacena datos bancarios una vez confirmada la compra. El usuario debe notificar cualquier cargo indebido o fraudulento lo antes posible.

5. Seguridad

El proceso de pago funciona sobre servidor seguro con protocolo SSL (cifrado de 128 bits), garantizando que los datos se transmiten cifrados y únicamente al servidor de la tienda. Solo las entidades bancarias con acuerdo de "pasarela segura de pago online" acceden a estos datos para gestionar los cobros.

6. Entrega del producto

El vendedor se compromete a suministrar la mercancía en el plazo convenido. El informe de puesta a disposición del transportista sirve como prueba del cumplimiento de la entrega. En caso de rechazo injustificado, el comprador asumirá los gastos de reexpedición y almacenaje.

En pedidos a demanda sin plazo pactado, el plazo límite de entrega será de cuatro meses desde la firma del contrato.

Entrega con retraso

Dentro de los límites aceptables, un retraso no da derecho a indemnización ni a la resolución del contrato. Si existiera una fecha de entrega pactada explícitamente, un retraso manifiesto facultará al comprador a cancelar el contrato sin intervención judicial, comunicándolo de forma fehaciente.

7. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, contados desde que tú (o un tercero indicado por ti, distinto del transportista) recibes los bienes. Para ejercerlo, notifícanoslo mediante una declaración inequívoca a:

ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U — C/ Apartado Correos, 64 (Girona) · info@tstorneos.com

Consecuencias del desistimiento

Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, utilizando el mismo medio de pago. Podremos retener el reembolso hasta recibir los bienes o la prueba de su devolución. Deberás devolver los bienes en un plazo máximo de 14 días naturales y asumir el coste directo de la devolución.

Excepciones al derecho de desistimiento

No existe derecho de desistimiento en: bienes confeccionados a medida o claramente personalizados; bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; bienes precintados no aptos para su devolución por razones de salud o higiene una vez desprecintados; y grabaciones o software precintados una vez abiertos. Dado que gran parte de nuestros productos (trofeos, copas, medallas y placas) se fabrican a medida o se personalizan según las indicaciones del cliente, estos quedan excluidos del derecho de desistimiento.

8. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legalmente establecidos. La garantía no cubre los defectos derivados de un uso indebido, negligencia o desgaste normal del producto.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos y marcas registradas) son propiedad de ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización previa y por escrito.

10. Acceso y uso de la web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos, absteniéndose de cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio, o impedir su normal utilización por parte de otros usuarios.

11. Responsabilidad y enlaces

ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U no se responsabiliza de los daños derivados de la falta de disponibilidad técnica del sitio web ni de los contenidos de sitios de terceros enlazados desde la web, sobre los que no ejerce control alguno.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se realiza conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies, incluidas las de Google Analytics, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

14. Nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

15. Modificación de las condiciones y ley aplicable

ALLWAYS FAIRPLAY, S.L.U se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho. Puedes consultar también nuestro Aviso Legal.

Última actualización: junio de 2026